雨湖新闻网讯（通讯员 张莉）“你们对我太关心了，真是比亲人还亲呐！”5月29日上午，万楼街道桃源路社区业主袁女士及家人来到社区便民大厅，将一面“为民服务暖人心、排忧解难胜亲人”的感谢锦旗送到社区负责人手上，以表达对社区心系群众、为民服务的感激之情。
据了解，袁女士有轻度智力障碍，没有劳动能力，常年与母亲相依为命，一直靠母亲的退休金维持生计，生活拮据。最近因其母亲突发疾病去世，很多资料文件已无法找寻，造成袁女士无法走正规遗产继承手续，给其生活带来诸多不便。桃源路社区负责人第一时间了解情况后，与业委会一起全力协调解决居民遗产继承难题，为其提供正规法律咨询和遗产继承手续指导，并委派民政专干、业委会主任一起前往各个银行进行存款情况核实，并前往“湘潭市民之家”办理遗产公正相关手续，确保袁女士的合法权益得到保障。
“群众的肯定就是对我们最大的激励！”桃源路社区负责人说道。下一步，桃源路社区将进一步从群众角度出发，想问题、做决策、出实招，紧盯群众诉求，把“问题清单”转化为“满意清单”，把群众的“呼声”变成“掌声、笑声、喝彩声”，让居民群众的获得感成色更足，幸福感更可持续、安全感更有保障。
责编：梅晓蕾
来源：万楼街道—桃源路社区
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